Hallo
Obwohl solche Phänomene zu 100ten in Formen diskutiert wurden, konnte ich leider vorliegendes Verhalten nicht lösen.
Infrastruktur:
- Server 2008 R2 Enterprise als Remote Desktop Server (nicht virtualisiert, HP ProLiant DL360 G7), total ca. 15 User
- 2 Zweigstellen mit Windows 7 Rechnern, nicht in Domäne
- IPSec VPN-Verbindungen zwischen Zweigstelle und Serverstandort (Site-to-Site über Firewall)
Phänomen 1:
Beim Ausführen der Remotedesktopverbindung erscheint sofort das Anmeldefenster. Dann dauert es sehr lange, währenddem steht: Die Verbindung wird konfiguriert. Dann kommt die Fehlermeldung: "Beim Versuch, eine Verbindung herzustellen, ist ein Lizenzierungsfehler
aufgetreten (Zeitüberschreitung). Versuchen Sie, etc..."
Oder aber es erscheint sofort das RDP-Fenster, jedoch total schwarz, und nach einiger Zeit dann: "Es ist ein interner Fehler aufgetreten".
Der Cloud: Wenn die Remotedesktopverbindung direkt im Anschluss mit einer anderen Farbtiefe unter Anzeige (24bit statt 32bit) versucht wird, funktioniert es sofort einwandfrei. Bei der nächsten Anmeldung dann wieder das gleiche Spiel...
Protokolliert wird nichts, weder auf dem Client noch auf dem Server. Der Server ist aber durchgehend per Ping erreichbar. Die Clients sind alle auf der Liste der lizenzierten Geräte im RDP Lizenzierungsmanager.
Phänomen 2:
Alle ca. 10 - 30 Minuten friert die RDP-Verbindung ein. Nach ein paar Klicks auf die eingefrorene Serveroberfläche, evtl. Fenster kurz minimieren, dann erscheint "Verbindung wurde getrennt - Verbindungsversuch 1 von 20" und unmittelbar danach ist die Verbindung wieder hier.
Diese Ereignisse hingegen werden protokolliert, mit Ereignis 56, TermDD. Den Fehlercode habe ich bereits recherchiert:
B50000C0 = STATUS_IO_TIMEOUT
Bereits vorgenommene Massnahmen:
- KB2592687 und KB2923545 auf Client deinstalliert
- Registry-Eintrag auf Client hinzugeführt: HKCU\Software\Microsoft\Terminal Server Client: RDGClientTransport DWORD Wert 1
- Alle Patches auf Server installiert (er war immer regelmässig auf dem neusten Stand)
- Treiber der Grafikkarte auf Server überprüft, Version ist uralt von 2009 aber es gibt anscheinend nichts neueres (ATI ES1000).
Besteht ein Zusammenhang mit diesen Ereignissen? Gibt es irgendwelche sinnvollen Lösungsansätze? Jede Hilfe ist sehr willkommen...
Herzlichen Dank im voraus an alle!
Gruss,
Marianne