Hallo liebe Community,
unsere Drucker brauchen teilweise bis zu 10 Minuten, bis ein Druck gestartet wird. Dieses Problem tritt aber nur in ca. 7 von 10 Fällen auf. Es ist also nicht reproduzierbar. Es tritt auch unabhängig vom Dateiformat auf. Also egal ob Pläne auf dem Plotter oder ein einfaches Worddokument auf einem A4 Drucker gedruckt werden.
Wir sind vor 8 Wochen mit der kompletten Firma in ein neues Gebäude eingezogen. Im Zuge dessen haben wir unsere Netzwerke optimiert und unsere Drucker in ein eigenes Subnetz gelegt. Server sind in einem eigenen und Clients auch. Im alten Gebäude waren alle
im gleichen Netz aber auf einem andren server. Der alte Server war ein Windows Server 2012, der neue ist ein Server 2016. Die Drucker wurden nicht ausgetauscht. Das Problem tritt bei allen Druckern auf. Wir haben Canon, Epson und Brotherdrucker im Einsatz.
Bei allen das gleiche Problem. Die Drucker sind alle am DC installiert über Druckserver fregegeben. Beim User werden die Drucker automatisch per Gruppenrichtlinie zugefügt. Defekte Netzwerkdosen können ausgeschlossen werden.
Wir haben nun folgende Maßnahmen durchgeführt um das Problem zu beheben:
Druckertreiber geändert
Firewallfreigaben angepasst
Drucker am alten Server 2012 angebunden
Gruppenrichtlinien angepasst
Die bisherigen Maßnahmen haben alle das Problem nicht behoben. Wo könnten wir noch schauen um dem Problem auf die Spur zu kommen?