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StartMenuExperienceHost angehelten - schwarzer Bildschirm

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Guten Tag

Wir haben seit kurzem einen Windows Server 2022 im Einsatz. Der Server ist nicht Teil der Domain, sondern wird als Standalone betrieben, jedoch als VM innerhalb einer grösseren Infrastruktur (vmware).

Alle paar Tage erhält man beim Anmelden einen schwarzen Bildschirm. Das Anmelden mit einem anderen Benutzer an dem Server ist möglich und scheint auch einwandfrei zu funktionieren. Jedoch ist es nicht möglich, den ersten benutzer über den Task Manager abzumelden. Auffallend am ersten, blockierten Benutzer:

Die zwei Prozesse "StartMenuExperienceHost" und "Sear application" haben den Status Angehalten.

Auch ist es nicht möglich, einen Neustart des Servers auszulösen. Weder von dem zweiten, erfolgreich angemeldeten benutzer, noch via vCenter.

Leider finde ich in den Ereignisprotokollen hierfür keine Anhaltspunkte. Ist dies ein bekanntes Phänomen?

Vielen Dank für die Unterstützung.
Grüsse, Marianne


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